Terminos y Condiciones
Ultima actualizacion: junio 2026
Descripcion del Servicio
Mudanova es un marketplace de listados inmobiliarios para Mexico. Mudanova facilita la conexion entre agentes inmobiliarios y personas interesadas en comprar o rentar propiedades. Mudanova no actua como corredor inmobiliario y no participa en las transacciones entre agentes y consumidores.
Elegibilidad
Para utilizar Mudanova, usted debe:
- Ser mayor de 18 anos.
- Los agentes inmobiliarios deben contar con licencia vigente o operar legalmente bajo la legislacion mexicana aplicable.
Cuenta de Usuario
Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta. No comparta sus credenciales de acceso con terceros. Mudanova no sera responsable por accesos no autorizados derivados del incumplimiento de esta obligacion.
Obligaciones del Agente
Al publicar listados en Mudanova, el agente se compromete a:
- Proporcionar informacion veraz y actualizada sobre las propiedades.
- Contar con autorizacion para publicar cada propiedad listada.
- No publicar listados duplicados.
- No incluir precios falsos o enganosos.
- No utilizar fotografias enganosas o que no correspondan a la propiedad.
El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la suspension o cancelacion de la cuenta.
Obligaciones del Consumidor
Los consumidores se comprometen a utilizar la plataforma de buena fe. La informacion de contacto de los agentes se proporciona exclusivamente para consultas relacionadas con bienes raices.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo diseno, codigo fuente, marcas y logotipos, es propiedad de Mudanova / EasyOnDev y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
El contenido subido por los agentes (fotografias, descripciones de propiedades) permanece como propiedad del agente. Al publicar contenido en Mudanova, el agente otorga a Mudanova una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalias para mostrar dicho contenido en la plataforma.
Pagos y Suscripciones
Las tarifas de suscripcion, terminos de los planes y politica de cancelacion se detallan en la pagina de Planes. Los pagos son procesados por Stripe. Al contratar un plan, usted acepta los terminos de servicio y la politica de privacidad de Stripe.
Limitacion de Responsabilidad
Mudanova no es responsable de:
- La precision de la informacion publicada en los listados.
- Los resultados de las transacciones entre agentes y consumidores.
- Fallas en servicios de terceros (procesamiento de pagos, autenticacion, etc.).
La plataforma se ofrece "tal cual" sin garantias explicitas o implicitas mas alla de las requeridas por la ley aplicable.
Ley Aplicable y Jurisdiccion
Estos terminos se rigen por las leyes de Mexico, incluyendo la Ley Federal de Proteccion al Consumidor y el Codigo Civil Federal. Cualquier controversia derivada de estos terminos sera sometida a los tribunales competentes en la Ciudad de Mexico.
Modificaciones
Mudanova se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los usuarios seran notificados mediante correo electronico o un aviso prominente en la plataforma. El uso continuado de la plataforma despues de la notificacion constituye la aceptacion de los terminos modificados.
Contacto
Para preguntas o consultas relacionadas con estos terminos, contactenos en: soporte@mudanova.mx.